Question 1

Qu'est-ce que MimikFlow ?

Accepted Answer

MimikFlow est un système de prospection LinkedIn B2B entièrement automatisé. Tu connectes ton compte LinkedIn, tu décris ta cible idéale, et MimikFlow trouve les prospects, envoie les demandes de connexion, écrit les cold DM personnalisés, gère les relances, et utilise un agent IA (le "setter") pour discuter avec les prospects qui répondent et proposer un rendez-vous Calendly. Tout tourne 24/7 sans intervention manuelle.

Question 2

Comment commencer ?

Accepted Answer

Crée un compte, connecte ton LinkedIn via l'interface (authentification sécurisée par Unipile, tu entres tes identifiants LinkedIn une seule fois dans une fenêtre externe), complète ton profil (qui tu es, ce que tu vends, ta cible, ton lien Calendly) dans l'onboarding en 4 étapes, et active les pipelines. Le premier lead arrive généralement sous 2 à 4 heures.

Question 3

Y a-t-il un essai gratuit ?

Accepted Answer

Oui, 7 jours d'essai gratuit avec accès complet au plan Premium (incluant setter IA, engagement scraper, vidéo en relance). Aucune carte bancaire demandée à l'inscription. L'essai démarre automatiquement à ta première connexion au dashboard. Après 7 jours, les pipelines s'éteignent et LinkedIn est déconnecté si tu n'as pas souscrit.

Question 4

Que dois-je configurer avant d'activer les pipelines ?

Accepted Answer

Quatre champs minimum : ton prénom (sender_name) qui signera les messages, une description de toi (who_am_i), la description de ton produit (my_product), et le profil de ta cible (my_target). Ajoute ton lien Calendly pour que le setter puisse le partager. L'onboarding t'y guide étape par étape.

Question 5

Dois-je installer quelque chose sur mon ordinateur ?

Accepted Answer

Non. MimikFlow tourne entièrement dans le cloud. Une fois LinkedIn connecté, les pipelines s'exécutent sur nos serveurs en continu, même quand ton ordinateur est éteint ou fermé.

Question 6

Puis-je utiliser MimikFlow avec un LinkedIn gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Les quotas d'envoi sont plus bas sur un compte gratuit (100 invitations par semaine, 20 cold DM par jour, 80 messages par jour) que sur Premium / Sales Navigator. MimikFlow détecte automatiquement ton plan LinkedIn et adapte les plafonds pour éviter les blocages.

Question 7

Puis-je connecter plusieurs comptes LinkedIn ?

Accepted Answer

Chaque compte MimikFlow est lié à un seul compte LinkedIn. Pour gérer plusieurs profils LinkedIn, il faut créer des comptes MimikFlow distincts (un par profil).

Question 8

En combien de temps verrai-je les premiers résultats ?

Accepted Answer

Un lead trouvé sous 2 heures (le scraper tourne toutes les 2 heures). Une demande de connexion envoyée dans l'heure suivante. L'acceptation par le prospect dépend de lui (taux moyen 30 à 40 %). Un cold DM envoyé 12 heures après acceptation (paramétrable). Une conversation active ou un Calendly booké : généralement sous 5 à 10 jours selon le volume et la qualité de la cible.

Question 9

MimikFlow peut-il faire bannir mon compte LinkedIn ?

Accepted Answer

Le risque n'est jamais zéro avec de l'automatisation sur LinkedIn, mais MimikFlow est conçu pour rester invisible : plafonds quotidiens/hebdomadaires calés sur ton plan LinkedIn, délais aléatoires entre chaque action, envois étalés sur 4 à 6 par run (pas de salve), horaires actifs configurables pour coller à une journée de travail humaine. Le check de cohérence détecte aussi les messages suspects avant envoi.

Question 10

Quelles sont les limites exactes selon mon plan LinkedIn ?

Accepted Answer

Plan gratuit : 100 connexions/semaine, 20 cold DM/jour, 80 messages/jour, 100 vérifs de profil/jour. Premium : 200 connexions/semaine, 30 cold DM/jour, 150 messages/jour, 150 vérifs. Sales Navigator : 200 connexions, 30 cold DM, 100 messages, 500 vérifs. Recruiter : 200 connexions, 40 cold DM, 150 messages, 800 vérifs. MimikFlow détecte automatiquement ton plan lors de la connexion.

Question 11

Pourquoi MimikFlow envoie-t-il seulement 4 à 6 cold DM par run ?

Accepted Answer

Pour répartir les envois sur la journée au lieu de faire une salve de 20 messages en 10 minutes. Une salve déclenche les détecteurs d'automatisation de LinkedIn. Le pipeline tourne toutes les heures et envoie un petit lot à chaque run jusqu'à atteindre le plafond quotidien. Même logique pour les relances.

Question 12

Puis-je configurer les horaires d'envoi ?

Accepted Answer

Oui. Pour le connection sender, cold DM sender et follow-up, tu choisis les jours de la semaine actifs et les heures de début/fin (par défaut 8h-17h pour les DM, 9h-18h pour les connexions, 8h-18h pour les relances). Le fuseau horaire est celui que tu as défini dans Paramètres > Campagne (`Europe/Paris` par défaut, n'importe quel IANA).

Question 13

Que se passe-t-il si LinkedIn détecte un envoi ?

Accepted Answer

Si Unipile remonte une erreur 422 ou 403 sur un envoi, le lead passe en statut `blocked` et MimikFlow arrête d'essayer sur ce lead. Si tu vois plusieurs leads en `blocked`, mets tes pipelines en pause 24 à 48 heures et réduis les plafonds quotidiens dans Paramètres > LinkedIn. Contacte-nous si le problème persiste.

Question 14

MimikFlow respecte-t-il les conditions d'utilisation de LinkedIn ?

Accepted Answer

LinkedIn interdit l'automatisation non-officielle. En utilisant MimikFlow, tu assumes le risque — c'est écrit noir sur blanc dans nos CGU (article 7). En pratique, les plafonds conservateurs, les délais aléatoires et le timing "humain" des envois font que les blocages sont rares. Mais LinkedIn peut à tout moment durcir sa politique.

Question 15

Comment MimikFlow se connecte-t-il à LinkedIn ?

Accepted Answer

Via Unipile, un fournisseur d'API LinkedIn utilisé par des milliers d'outils. Tu passes par leur écran d'authentification (pas le nôtre), tu entres tes identifiants LinkedIn et un 2FA si nécessaire, et Unipile gère la session. Nous ne voyons jamais ton mot de passe.

Question 16

Puis-je déconnecter LinkedIn à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, depuis Paramètres > LinkedIn, bouton Déconnecter. Les pipelines s'éteignent automatiquement, aucun envoi supplémentaire. Tu peux reconnecter n'importe quand.

Question 17

Le setter IA signe-t-il avec mon nom ?

Accepted Answer

Oui. Le champ `sender_name` dans Paramètres > Campagne (exemple : "Mo" au lieu de "Mohamed") signe tous les messages (cold DM, relances, setter). Si tu ne le remplis pas, le système déduit ton prénom depuis le champ "Qui tu es".

Question 18

Qu'est-ce qu'une campagne dans MimikFlow ?

Accepted Answer

Une campagne, c'est l'ensemble de ton paramétrage : qui tu es, ta cible, ton offre, ton style d'écriture, et le comportement des 8 pipelines (scraper, envoi de connexion, cold DM, relances, setter, etc.). Tout est centralisé dans Dashboard > Campagnes, avec une visualisation du flux complet du prospect.

Question 19

Quels sont les 8 pipelines ?

Accepted Answer

1) Lead scraper (trouve des prospects via Google + LinkedIn). 2) Engagement scraper (Premium : prospects qui ont vu ton profil ou liké/commenté tes posts). 3) Invite manager (gère les invitations entrantes). 4) Connection sender (envoie les invitations). 5) Cold DM sender (premier message après acceptation). 6) Follow-up (relances automatiques). 7) Setter IA (Premium : discute avec les prospects qui répondent). 8) Tracking (vérifie les acceptations et détecte les blocages).

Question 20

Puis-je activer/désactiver un pipeline individuellement ?

Accepted Answer

Oui, chaque pipeline a un toggle on/off depuis la vue Campagnes. Tu peux aussi forcer un run manuel pour tester un pipeline sans attendre le cron.

Question 21

Comment le prospect passe-t-il d'un pipeline à l'autre ?

Accepted Answer

Le parcours : nouveau prospect (`new`) → demande envoyée (`connection_request`) → accepté (`connection_accepted`) → cold DM envoyé (`first_contact`) → relances (`follow_up`) ou discussion si le prospect répond (`discussion`) → setter prend la main → Calendly envoyé (`calendly_sent`) ou escalation humaine (`talk_to_human`). Chaque transition est loguée et visible dans les détails du lead.

Question 22

Puis-je importer mes propres prospects ?

Accepted Answer

Oui. Dans Leads, clique sur Importer > par URLs LinkedIn (colle une liste, une par ligne) ou par CSV. Les prospects importés entrent en statut `new` et prennent le même circuit qu'un prospect scrappé.

Question 23

À quel rythme les pipelines tournent-ils ?

Accepted Answer

Lead scraper : toutes les 2 heures. Engagement scraper : toutes les 4 heures. Invite manager : toutes les 2 heures (8h-20h). Connection sender : chaque heure. Cold DM sender : chaque heure. Follow-up : toutes les 12 minutes. Tracking : toutes les 30 minutes. Setter : à la demande (déclenché par une réponse du prospect).

Question 24

Comment MimikFlow trouve-t-il des prospects ?

Accepted Answer

Le lead scraper construit une recherche Google à partir de la description de ta cible (`my_target`), filtre sur `site:fr.linkedin.com/in` (ou l'équivalent de ton pays cible), récupère les profils, les évalue avec un LLM (Claude Haiku) contre ta cible idéale, puis garde ceux qui correspondent. Les mauvais prospects sont automatiquement abandonnés (`dropped`).

Question 25

Puis-je cibler un pays autre que la France ?

Accepted Answer

Oui. Dans Paramètres > Campagne, choisis le pays cible (FR, BE, CH, US, UK, CA, AU, IN, ES, DE, IT, etc.). Le scraper ajuste le domaine LinkedIn (`fr.linkedin.com`, `es.linkedin.com`, etc.) et la langue des requêtes Google. Les messages côté prospect s'adaptent aussi : FR pour un pays francophone, EN pour un pays anglophone.

Question 26

Combien de prospects MimikFlow trouve-t-il par semaine ?

Accepted Answer

Le scraper alimente en continu mais plafonne à environ 10 prospects en attente dans la file (pour ne pas saturer le connection sender). Côté plan : Pro est limité à 100 prospects scrappés par semaine. Premium n'a pas de limite, mais ton plafond LinkedIn (200 connexions/semaine en Premium) reste le vrai goulot.

Question 27

Qu'est-ce que l'engagement scraper ?

Accepted Answer

Fonction Premium. MimikFlow récupère les personnes qui ont vu ton profil, liké tes posts ou commenté tes posts récents (7 derniers jours), les évalue contre ta cible, et les ajoute aux leads si elles correspondent. C'est une source de leads tièdes beaucoup plus qualifiés que le scraping Google classique.

Question 28

Pourquoi certains prospects sont-ils `dropped` sans explication ?

Accepted Answer

L'évaluateur LLM a décidé qu'ils ne matchent pas ta cible. La raison exacte est loguée dans le champ `rating_reason` du lead (visible dans Leads > détail d'un lead). Typiquement : mauvais secteur, poste junior alors que tu vises leadership, entreprise trop petite/grande, etc.

Question 29

Puis-je voir la note donnée à chaque prospect ?

Accepted Answer

Oui, chaque lead a un `prospect_rating` de 1 à 10 et une `rating_reason` expliquant la note. Visible dans la page détail du lead.

Question 30

Comment gérer les invitations entrantes ?

Accepted Answer

Le pipeline invite manager récupère tes invitations reçues (max 5 par run), évalue chacune avec un LLM, et accepte ou décline selon tes règles (`invite_rules`). Règles par défaut : refuse les étudiants, les CDI non-pertinents, les chercheurs ; accepte les entrepreneurs. Personnalisable dans Paramètres > Campagne.

Question 31

Les prospects en doublon sont-ils évités ?

Accepted Answer

Oui. Contrainte unique en base sur `(user_id, linkedin_url)`. Si un prospect est déjà dans ta liste, le scraper ne le re-crée pas. Les interactions (likes/commentaires) sur un même post sont aussi dédupliquées.

Question 32

Comment le cold DM est-il personnalisé ?

Accepted Answer

Chaque DM est généré par Claude Sonnet 4.5 à partir de ton profil (`who_am_i`), ton offre (`my_product`), le profil du prospect (titre, résumé LinkedIn, entreprise), et — quand disponible — son dernier post LinkedIn (< 7 jours). Le prompt exige un "pont" entre ta valeur et un signal concret chez lui.

Question 33

Combien de temps après l'acceptation le cold DM est-il envoyé ?

Accepted Answer

12 heures par défaut (`timing_cold_dm_wait_days = 0.5`). Configurable dans Paramètres > Campagne. Délai volontaire pour ne pas paraître automatisé.

Question 34

Qu'est-ce que le mode Validation pour les cold DM ?

Accepted Answer

Par défaut, les cold DM partent automatiquement. En mode "validation manuelle" (`cold_dm_mode = semi_manual`), le DM est généré mais stocké dans l'Inbox pour que tu l'approuves, le modifies ou le rejettes avant envoi. Utile quand tu découvres l'outil ou pour valider un nouveau target. Toggle sur la carte du pipeline dans Campagnes.

Question 35

Tu ou vous ? Comment MimikFlow décide ?

Accepted Answer

Trois modes pour `cold_dm_formality` : Auto (par défaut, recommandé), Tu, Vous. En Auto : vouvoiement pour les postes de leadership (CEO, Director, VP, Head of, etc.) et en cas de doute. Tutoiement si ton champ `communication_style` mentionne explicitement le tutoiement. Le vouvoiement est le fallback sécuritaire en B2B.

Question 36

Puis-je fournir un template de cold DM ?

Accepted Answer

Oui. Deux options : soit tu choisis un preset (poli, direct, humoristique, etc.), soit tu écris ton propre template dans `cold_dm_custom_template`. L'IA suit la structure et l'angle mais personnalise les détails (nom du prospect, signal spécifique, etc.).

Question 37

Puis-je ajuster le ton, la longueur, les emoji ?

Accepted Answer

Oui, dans la carte du pipeline cold DM : `cold_dm_style` (poli/direct/humoristique/etc.), `cold_dm_length` (court/moyen/long), `cold_dm_emoji` (aucun/parfois/souvent). Si tu as défini un `communication_style` en texte libre, il prend la priorité sur ces presets.

Question 38

Et si mon offre ne colle pas à tous les prospects trouvés ?

Accepted Answer

Raffine ta cible (`my_target`). Ajoute des exclusions ("pas les agences, pas les freelances", "minimum 20 employés", etc.). L'évaluateur en tiendra compte au scraping. Au besoin, revoie aussi ta description de produit pour être plus précis.

Question 39

Quelle est la limite quotidienne de cold DM ?

Accepted Answer

Dépend de ton plan LinkedIn (20 par jour sur gratuit, 30 sur Premium/Sales Nav, 40 sur Recruiter). Modifiable à la baisse dans Paramètres > LinkedIn mais jamais au-dessus du plafond de ton plan (risque de blocage).

Question 40

Un cold DM peut-il être bloqué par le check de cohérence ?

Accepted Answer

Oui. Avant chaque envoi, Claude Haiku vérifie 3 critères : signature (pas un autre prénom que toi), genre (masculin/féminin cohérent avec ton profil), détails prospect (bon prénom, poste actuel, entreprise). Si flag, le DM passe en Inbox pour review même en mode auto. Détails dans la section "Coherence check".

Question 41

Puis-je déclencher un cold DM manuellement sur un lead ?

Accepted Answer

Oui. Depuis la page détail du lead, bouton Envoyer cold DM. Respecte le mode (auto = envoie direct, validation = passe en Inbox). Les quotas quotidiens s'appliquent.

Question 42

Combien de relances MimikFlow envoie-t-il ?

Accepted Answer

Maximum 8 relances par défaut (`timing_max_follow_ups = 8`). Réglable dans Paramètres > Campagne. Plan Pro plafonne à 3 relances.

Question 43

Quel est le délai entre deux relances ?

Accepted Answer

1,1 jour par défaut (`timing_follow_up_wait_days = 1.1`), soit ~26 heures. Configurable. Ce délai ne se déclenche que si tu es le dernier à avoir écrit ; si le prospect a répondu, le setter prend la main immédiatement.

Question 44

Le prospect a répondu une fois puis m'ignore, combien de relances je fais ?

Accepted Answer

2 relances par défaut (`timing_max_follow_ups_after_reply = 2`). Cette règle évite de harceler quelqu'un qui a juste répondu par politesse. Configurable séparément du plafond global.

Question 45

Quand la vidéo est-elle envoyée dans les relances ?

Accepted Answer

À la relance numéro X que tu définis (`follow_up_video_number`, défaut 4). C'est le code qui attache la vidéo, pas l'IA. L'IA écrit juste le texte qui l'accompagne en utilisant ta description de vidéo pour personnaliser l'intro.

Question 46

Puis-je écrire mes propres templates de relance ?

Accepted Answer

Oui. Trois modes (`follow_up_mode`) : Auto (IA choisit la stratégie + instructions libres optionnelles), Templates (tu écris un modèle par numéro de relance, l'IA l'adapte au prospect), Hybride (templates + instructions). Paramétrable dans Paramètres > Campagne.

Question 47

L'IA change-t-elle de ton entre relances 1 et 8 ?

Accepted Answer

Oui. Stratégie par défaut : relance 1 = rappel doux + micro-valeur, relances 2-3 = ultra court et détaché, relances 4-6 = valeur concrète, relances 7+ = porte de sortie élégante. Pas d'ultimatum, pas de faux FOMO, pas de passif-agressif.

Question 48

Que se passe-t-il après la dernière relance sans réponse ?

Accepted Answer

Grâce de 2 jours après la dernière relance. Si toujours pas de réponse, le lead passe en `dropped`. Tu peux le ré-activer manuellement si besoin.

Question 49

Puis-je forcer une relance manuelle ?

Accepted Answer

Oui. Depuis la page détail du lead, bouton Envoyer relance. L'IA génère le message en tenant compte de l'historique et l'envoie (ou le met en Inbox si le check de cohérence flag).

Question 50

C'est quoi le setter IA ?

Accepted Answer

L'agent conversationnel Premium qui prend le relais dès qu'un prospect répond. Il utilise Claude Sonnet 4.5 plus deux agents outils (Setting Expert et Objection Handler) pour qualifier, répondre aux objections, et amener le prospect à booker un Calendly. Il détecte les signaux d'achat (forts, moyens, faibles) et déclenche le bon levier au bon moment.

Question 51

Comment le setter décide-t-il d'envoyer le lien Calendly ?

Accepted Answer

Dès un signal d'achat moyen ou fort : le prospect demande le prix, comment ça marche, si ça marche pour son cas, dit qu'il cherche une solution, valide sa douleur, etc. Après 4-5 échanges, le setter propose le call de manière directe ("ça aurait pas de sens de ne pas prendre 15 min, non ?"). Dès que le prospect dit oui, le lien Calendly part immédiatement.

Question 52

Le setter envoie-t-il la vidéo ?

Accepted Answer

Oui, si une vidéo est configurée et que le prospect montre des signaux faibles (poli mais court, vague, pas encore chaud) ou demande à voir le produit. Si les signaux sont forts, le setter propose directement le call au lieu de la vidéo.

Question 53

Qu'est-ce que le mode semi-manuel ?

Accepted Answer

Au lieu d'envoyer automatiquement, le setter génère le message et le stocke dans l'Inbox pour que tu l'approuves, l'édites ou le rejettes. Toggle dans Paramètres > Campagne (`setter_mode`). Utile si tu veux garder la main sur chaque réponse pendant les premières semaines.

Question 54

L'escalation "give to human", c'est quoi ?

Accepted Answer

Quand le prospect demande quelque chose qui sort du cadre du setter (invitation perso à un event, partenariat, prix custom, intro à un tiers, offre freelance/job, coaching, etc.), l'IA détecte et passe la main. Le lead passe en `talk_to_human`, une carte rouge "Action requise" s'affiche dans l'Inbox, et un email d'alerte t'est envoyé immédiatement. Tu prends le relais depuis LinkedIn ou l'Inbox.

Question 55

Le setter parle-t-il la langue du prospect ?

Accepted Answer

Oui. Si tu cibles la France mais qu'un prospect répond en anglais, le setter répond en anglais. Règle explicite dans le prompt (FR et EN). Idem pour le tutoiement/vouvoiement : il détecte le choix du prospect dans l'historique et ne change jamais en cours de conversation.

Question 56

Le setter peut-il inventer des informations sur mon produit ?

Accepted Answer

Le prompt lui interdit explicitement. Il reste strictement dans `my_product`. Pour toute question hors cadre (prix non-public, specs techniques précises), il escalade via "give to human" au lieu de broder.

Question 57

Puis-je désactiver le setter sur un lead spécifique ?

Accepted Answer

Oui. Bouton "Prendre la main" dans l'Inbox : le lead passe en `talk_to_human`, le setter ne touchera plus ce prospect. Tu réponds toi-même depuis LinkedIn ou l'interface. Tu peux rendre la main à l'IA en remettant le statut à `discussion`.

Question 58

Pourquoi la vidéo est-elle en Beta ?

Accepted Answer

Le feature est fonctionnel mais encore en itération. La visualisation dans l'Inbox vient d'arriver, la description vidéo ne contrôlait pas toujours l'intro du message jusqu'à récemment. On la marque Beta pour que tu ne la considères pas au même niveau de maturité que cold DM et relances.

Question 59

Quels formats de vidéo sont acceptés ?

Accepted Answer

MP4, MOV, WebM, jusqu'à 50 Mo. Upload direct depuis Paramètres > Campagne ou Campagnes > Profil.

Question 60

Comment MimikFlow envoie-t-il la vidéo sur LinkedIn ?

Accepted Answer

Via Unipile avec attachment direct (pas un lien externe). Le prospect voit le lecteur vidéo natif LinkedIn dans le chat.

Question 61

À quel moment la vidéo est-elle envoyée ?

Accepted Answer

Deux chemins : dans les relances, à la relance numéro X que tu choisis (`follow_up_video_number`, défaut 4). Dans les discussions actives (après réponse du prospect), le setter peut l'envoyer quand il détecte des signaux faibles ou une demande de démo.

Question 62

La vidéo est-elle envoyée plusieurs fois au même prospect ?

Accepted Answer

Non. MimikFlow vérifie dans les logs de conversation (`conversation_logs.attachment_kind = video`) avant chaque potentielle ré-envoi. Une fois envoyée, ne repart plus sur ce prospect.

Question 63

À quoi sert le champ "Description de la vidéo" ?

Accepted Answer

L'IA utilise cette description pour introduire la vidéo spécifiquement ("je t'ai fait un clip de 60s où je montre comment [contenu précis]") au lieu d'un générique "j'ai une petite démo". Le moment d'envoi, lui, reste décidé par le numéro de relance ou les signaux du setter — pas par la description.

Question 64

Je vois une mention "Vidéo envoyée" sur certains messages dans l'Inbox, c'est normal ?

Accepted Answer

Oui. Un badge teal "Vidéo envoyée" apparaît sous les messages qui ont été envoyés avec une vidéo en pièce jointe. C'est le marqueur visuel que tu peux utiliser pour t'y retrouver dans l'historique.

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