Que se passe-t-il après la réservation ?
Un rendez-vous réservé ne clôt pas la relation. Si le prospect ne vient pas, l'IA reprend contact sans reproche et propose un nouveau moment. Si l'événement est annulé, elle en prend acte et propose de recaler. Si le prospect réécrit pour déplacer le rendez-vous, la demande te revient dans la boîte de réception, pour qu'aucun report ne se perde.
Les messages programmés servent à préparer la rencontre ou à entretenir la suite : envoyer la ressource promise, rappeler la prochaine étape. Ils sont écrits au moment de l'envoi, à partir de la conversation réelle, et ne partent jamais par-dessus une conversation qui attend une réponse.
Si tu utilises aussi WhatsApp, les messages autour du rendez-vous peuvent partir sur ce canal, une fois le numéro du prospect obtenu avec son accord.
Comment l'IA réserve-t-elle un rendez-vous ?
Tu connectes ton agenda
Dans l'objectif de ta campagne, choisis Cal.com, Calendly, iClosed ou Google Agenda. Le lien de réservation devient facultatif : l'IA travaille directement avec tes disponibilités.
L'IA qualifie avant de proposer
Elle répond d'abord à ce que dit le prospect, puis pose une à une les questions de qualification que tu as définies. Un point bloquant sans réponse garde la réservation fermée.
Elle propose de vrais créneaux
Les créneaux proposés viennent de ton agenda au moment de la réponse. Aucun créneau déjà pris n'est proposé.
Elle réserve et confirme
Quand le prospect choisit, l'événement est créé dans ton agenda et la conversation confirme les informations utiles. Le prospect passe en « objectif atteint ».
Elle suit le rendez-vous
Rappel le matin même, messages programmés, reprise après une absence ou une annulation : la conversation reste utile avant et après le rendez-vous.