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Cas client en profondeurAgence web

Plus de rendez-vous qu'avec son setter humain, et plus personne à superviser.

Il arrête son setter humain dans la foulée et book plus de rendez-vous, sans supervision permanente.

Lucien Arbieu

Lucien Arbieu

Fondateur de PeakLab, agence web

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1

Setter humain remplacé

+ de RDV

Qu'avec le setter humain

2

Bluffés par un vrai échange

Le contexte

Lucien a fondé PeakLab, une agence web qui aide les entreprises à créer de meilleures applications, de meilleurs sites et à progresser en SEO. Pour remplir son pipeline, il travaillait avec un setter humain : quelques rendez-vous tombaient, mais il devait rester derrière lui en permanence, relances, messages, qualité des leads, rien ne tournait en autonomie. Un poste censé lui faire gagner du temps qui exigeait une supervision quasi constante.

Lucien est passé sur MimikFlow et a arrêté avec son setter dans la foulée. Le démarrage n'a pourtant pas été parfait : en configurant l'outil seul, il avait mis ses critères d'ICP dans le champ cible, ce qui faussait tout le ciblage. Pris par la gestion de son agence, il a laissé tourner l'outil mal réglé pendant une dizaine de jours. L'équipe MimikFlow a repéré l'inversion et l'a corrigée avec lui : tout a changé.

L'outil est archi bon.

Lucien Arbieu

Avant, un setter humain à superviser en permanence

Avec son setter humain

Quelques rendez-vous bookés, mais rien en autonomie : relances, messages, qualité des leads, Lucien devait tout vérifier lui-même, en permanence. Un poste censé lui faire gagner du temps qui lui en prenait.

Avec MimikFlow

La recherche, l'icebreaker personnalisé, les réponses et les relances tournent tout seuls, 24h/24. Des conversations jugées plus humaines que celles de son setter, des leads mieux qualifiés, et plus de rendez-vous dans l'agenda.

Plus fiable, plus cohérent, et un ressenti plus humain qu'un setter livré à lui-même.

Sa configuration

Une fois l'ICP et la cible remis chacun à leur place, le ciblage est devenu net : les bons profils, évalués avant tout contact. Chaque premier message part d'une vraie recherche sur le prospect, un icebreaker personnalisé qui accroche, puis l'IA enchaîne réponses et relances toute seule. Exactement le travail qu'il attendait de son setter, sans avoir à repasser derrière.

Le résultat

Depuis la correction, les leads sont mieux qualifiés, les conversations plus fluides et plus naturelles, et Lucien book plus de rendez-vous qu'avec son setter humain. Il a montré un échange réel à deux personnes de son entourage, Fahri et Nassim : choqués par la qualité de l'icebreaker et l'enchaînement naturel de la conversation, le prospect avait répondu, remercié, et l'échange s'était poursuivi sans accroc. Depuis, Lucien recommande MimikFlow de lui-même, jusque dans un événement business face à des pros du setting : des utilisateurs arrivent maintenant par simple bouche-à-oreille.

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